Вопросы и ответы - E-Schneider

Вы можете забрать товары лично из нашего офиса по адресу г. Москва, ул. Дорожная, д. 3, к. 6, подъезд № 3. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:30 до 17:00. В выходные дни наш склад не работает, поэтому самовывоз из офиса возможен только после подтверждения менеджером о готовности товара к отгрузке. Пожалуйста, учтите, что срок хранения заказа составляет 7 дней.

К сожалению, нет возможности отказаться от части заказа. Вы можете отказаться от всего заказа, если он Вам не актуален, и оформить новую заявку.

В случае возникновения повреждений товара или неполной комплектации заказа, Вам следует отказаться от получения товара и оплаты, а также составить акт (претензию) в свободной форме. Для этого необходимо отправить претензию по электронной почте на адрес info@e-schneider.ru. Если Вы столкнулись с такой ситуацией, просим Вас сообщить нам об этом по телефону 8 800 550 43 85.

Мы регулярно получаем заказы на сумму от 5000 ₽ и более в Москве и Краснодаре. Для объемных и габаритных заказов мы также предлагаем специальные условия доставки по МКАД и в другие регионы (список регионов можно уточнить у нашего менеджера).

1. если он оказался некачественным;
2. был ошибочно приобретен вами в течение 30 календарных дней.

Пользоваться розеткой без рамки не рекомендуется из соображений безопасности. Рамка служит защитной оболочкой, которая предотвращает случайное прикосновение к электрическим контактам и обеспечивает изоляцию от электрического тока. Кроме того, рамка защищает электрические контакты от попадания пыли и других загрязнений, что может привести к неполадкам. Поэтому рекомендуется всегда использовать рамку, а в случае ее повреждения или отсутствия – незамедлительно заменить на новую и правильно установить.

Преимущества серии:

• Винты универсального типа. Для монтажа не потребуется много инструментов: все работы выполняются всего одной отверткой.

• Удобное подключение проводов. Клеммы выключателей расположены в 2 ряда – внизу и вверху, розеток – в один ряд.

• Быстрая и простая установка комбинаций с несколькими постами благодаря симметричным пазам на суппорте под шлицевую отвертку.

• Прочные и надежные монтажные лапки, прижатые к корпусу. Они существенно облегчают процесс монтажа.

• Качественные материалы. Для изготовления электроустановочных изделий и аксессуаров используются материалы, устойчивые к высоким температурам, механическим повреждениям и действию ультрафиолета.

Все телевизионные розетки подразделяют на 3 класса: обычные, оконечные и проходные. В зависимости от назначения, розетки бывают для наземного (TV) и спутникового (SAT) телевидения, а также радио (Р).

Разные типы телевизионных розеток имеют разный диапазон частоты:

• стандартные телевизионные – от 45 до 1000 МГЦ;

• телевизионные с поддержкой спутникового телевидения – от 950 до 2500 МГц;

• телевизионные с поддержкой радио – от 92 до 108 МГц.

Также существуют телевизионные розетки с поддержкой спутникового ТВ и радио.

Особенности простых розеток

Простые телевизионные розетки типа «звезда» используются в качестве самостоятельных элементов. Схема подключения, при которой один телевизионный прибор подключен к одной розетке, является простой. С помощью одиночной розетки также можно реализовать схемы подключения на несколько теле- или радиоприемников. В таком случае используется разветвитель.

При использовании проходных телевизионных розеток удается избежать значительных потерь на пропускание сигнала. Наибольшее затухание сигнала наблюдается на выходах, к которым подключена видео- и аудиоаппаратура.

Такие виды электроустановочных изделий всегда устанавливают вместе с оконечными розетками. На одном ТВ-кабеле обычно нет полноценных спутниковых приемников.

Не рекомендуется устанавливать большое количество проходных розеток, так как они способны сильно подавлять мощность сигнала. При его изначальной слабости, особенно, если отсутствует усилитель, телевизоры в конце цепи будут получать недостаточно устойчивый сигнал. В одной цепи не стоит использовать более четырех розеток проходного типа.

Оконечные розетки имеют один вход и несколько выходов для подключения оборудования. Они предназначены как для одного типа оборудования (ТВ), так и для комбинированного применения (телевидение и радио, обычное и спутниковое ТВ).

После сборки в одном кабеле сигналов разных частотных диапазонов, на выходе, при подключении оборудования к разъему, получают сигнал требуемой мощности.

Если один из корпусов под розетки подключается к кабелю независимо, можно использовать электроустановочные изделия с двумя выходами, не подключаемыми фильтрами к пропускаемой среде.

К каждому из выходов можно подключать оборудование, связанное с сигналом. Это уместно, если в распределительный электрический щиток подается высокочастотный модулированный сигнал.

Все виды ТВ-розеток производятся по установленным стандартам, поэтому могут использоваться вне зависимости от бренда электрических приборов и электроустановочных изделий.

Специализированной скобой закрепляется экран с оплеткой, и в проходных розетках имеется две таких скобы. Необходимо очистить и отрезать кабель. Сначала подключается центральная жила TV-кабеля, а затем фиксируется внешняя оплетка с помощью скобы. Пожалуйста, убедитесь, что нет замыкания между жилой и оплеткой. После того, как работа розетки будет проверена, ее можно закрепить в уже установленном подрозетнике.

Классификация IP44/IP55/IP66, также известная как степень защиты, указывает на то, что электроустановочные изделия обладают защитой от воздействия воды, жидкостей и прочих мелких частиц. Эти устройства являются неотъемлемой частью электрооборудования для дома или квартиры и необходимы в помещениях, где возможен контакт с водой. Они идеально подходят для установки в ванных комнатах, туалетах, саунах и на улице.

Для обеспечения высокой степени защиты розеток IP44 и выше применяются следующие меры: заземление, защитные крышки и шторки на контактных разъемах, которые предотвращают попадание капель внутрь механизмов. Кроме того, влагозащищенные изделия обычно имеют силиконовый чехол, который предотвращает проникновение воды и пара внутрь монтажной коробки, обеспечивая дополнительную защиту. 

Необходимость в механизмах с влагозащитой возникает не только для использования в санузлах, но также для установки на открытом воздухе. Часто уличные влагозащищенные розетки с классификацией IP65 устанавливаются для повышения уровня электробезопасности. При этом можно выбирать как накладные устройства с открытым способом установки, так и встроенные.

Розетка с защитными элементами, закрывающими входные отверстия, часто оснащена панелями, называемыми "шторками". Основное назначение шторок розетки - предотвращение случайного контакта с электричеством и обеспечение безопасности для детей. Рекомендуется устанавливать такие розетки в местах, где дети могут достать до них. Даже если у вас нет детей, возможно, кто-то из ваших знакомых придет с детьми, поэтому заранее обеспечить безопасность подобных мест установкой таких розеток - самое разумное решение.

Наибольшей популярностью пользуются светорегуляторы (диммеры) с простым управлением: кнопочные, поворотные, поворотно-нажимные. При выборе определенной модели могут возникнуть затруднения. Поможем разобраться с этим вопросом.

Кнопочные светорегуляторы

Управление такими устройствами заключается в нажатии на кнопку. При кратковременном нажатии происходит последовательное включение и выключение освещения, при продолжительном меняется степень освещения.

Большинство моделей кнопочных светорегуляторов запоминают последние настройки яркости освещения. При последующем включении они срабатывают с последним заданным значением. Запоминание настроек возможно благодаря встроенному микроконтроллеру.

Такие светорегуляторы имеют одну или две кнопки. Изделия ТМ Legrand оснащаются двумя точками управления светом. Первая отвечает за включение и отключение света, вторая – за регулировку яркости.

Поворотные модели

Такие светорегуляторы отличаются достаточно простым устройством. Для коррекции уровня освещенности нужно поворачивать круглую рукоять в диапазоне от минимального до максимального значения.

В поворотных светорегулирующих устройствах не предусмотрены запоминающие микроконтроллеры, то есть функции запоминания последних установленных настроек у них нет. В силу таких особенностей они стоят дешевле, чем кнопочные модели.

Поворотные устройства подходят для эксплуатации в разных помещениях, если отсутствуют требования к запоминанию уровня яркости. Настроить освещенность очень просто, всего одним поворотом ручки в нужном направлении.

Комбинированные устройства (кнопочно-поворотные)

Такие механизмы внешне напоминают поворотные, но имеют отличную от них конструкцию. Регулировка яркости освещения осуществляется поворотом ручки, включение – нажатием на нее. Микроконтроллером в таких диммерах присутствует, то есть они могут запоминать последние заданные настройки по регулировке яркости света.

В некоторых моделях светорегуляторов можно установить дополнительную кнопку и сделать их проходными. Элемент работает по принципу дверного звонка. Функции осуществляются путем нажатия на кнопку – кратковременного или продолжительного. Если планируется установка дополнительной кнопки, нужно выбирать электроустановочные изделия с нормально разомкнутым контактом, без фиксации.

Диммеры предназначены для регулирования и управления лампами накаливания и галогеновыми светильниками, которые работают от сети с напряжением 220 В. Их конструкция и способ работы очень просты. С помощью кнопки управления или вращающейся регулировочной кнопки происходит изменение сетевого напряжения, подаваемого на источник света. Таким образом достигается регулирование яркости ламп.

Для управления галогенными лампами, которые работают от напряжения 12/24 В, необходимо использовать светорегулятор с понижающим трансформатором. В случае, если нет возможности приобрести такую модель светорегулятора, требуется установить соответствующий трансформатор в электросети между лампами и диммером. Это позволит подавать на осветительные приборы пониженное напряжение. При выборе светорегулятора этого типа, важно учитывать тип трансформатора (обмоточный или электронный). Исходя из этой информации подбирается соответствующий диммер, который обозначается как «С» для электронных моделей и «RL» для обмоточных вариантов.

Для регулирования светодиодными лампами необходимо использовать диммеры, которые используют импульсную модуляцию частоты тока. Важно отметить, что светодиодные источники света должны быть специально предназначены для диммирования и маркироваться надписью "диммируемые".

Обратите внимание! В наименовании продукции бренда System Electric указывается диапазон мощности нагрузки, который позволяет регулировать ток от 40 Вт до 600 Вт. Если общая мощность светильников превышает верхнюю границу этого диапазона, диммер может выйти из строя из-за перегрузки. При подключении нагрузки с мощностью ниже нижней границы, работа диммера будет нестабильной. Чтобы продлить срок службы диммера, рекомендуется при покупке предусмотреть запас мощности в пределах 10-20% от допустимой нагрузки на диммер.

Для определения фазы и ноля на выключателе можно использовать вольтметр, обращать внимание на цвет проводов или проверять направление тока.  

Проверить «ноль» и «фазу» можно при помощи отверток с подсветкой или даже самодельного пробника из светодиода или лампы из люминесцентного "стартёра". «Фаза» будет светиться, «ноль» - нет.

Ошибка подключения фазы и ноля на выключателе может привести к неправильной работе системы, потере фазы, опасности поражения током и повреждению оборудования. Всегда следует подключать провода правильно согласно стандартам электробезопасности.

При подключении проводов к выключателю необходимо соблюдать определенные правила и стандарты электробезопасности.  У выключателя обычно есть два терминала, обозначенные как "L" (фаза) и "N" (нейтраль). Провода фазы и нейтрали подключаются к соответствующим терминалам.

Такое электроустановочное изделие незаменимо, если нужно управлять двумя и более источниками из одной точки.

Для осуществления грамотного выбора необходимо учесть следующие характеристики:

• Токовые параметры (короткое замыкание, номинальный ток, срабатывания);

• Селективность и количество полюсов;

• Производитель/изготовитель и тип изделия.

В соответствии с правилами ПУЭ, автоматические выключатели имеют возможность отключать ток до максимального значения, которое составляет 6 кА. Однако, для домов, расположенных рядом с трансформаторами (станциями, будками), требуется установить автоматический выключатель, который срабатывает при коротком замыкании и имеет показатель до 10 кА.

В остальных ситуациях можно использовать выключатель с номинальным током на 6000 А или даже 4500 А. Выбор параметров номинального тока зависит от сечения провода в электропроводке дома и мощности группы потребителей электрической энергии. Показатель срабатывания тока должен соответствовать рабочему электротоку и классу выбранного коммутационного аппарата. Кроме того, важно обеспечить селективность, чтобы автоматические выключатели могли отключать только конкретный участок с проблемами, не затрагивая подачу электричества по всему дому.

Проходные переключатели - это устройства, предназначенные для возможности выключения и переключения света с нескольких мест. Они применяются, когда требуется управлять освещением из разных точек помещения. Например, в коридоре можно установить два проходных переключателя - один в начале и один в конце. Таким образом, можно включать свет при входе в коридор, а затем выключать его, находясь на другом конце. Такая схема также популярна в спальне, где можно управлять светом с двух мест - при входе в комнату и рядом с кроватью.

ВАЖНО! Проходные переключатели всегда используются парами. Поэтому, если электрик просит вас приобрести нечетное количество переключателей, стоит задаться вопросом, не является ли это ошибкой.

Дифференциальный автомат можно отличить от УЗО Шнайдер по внешнему виду: дифференциальный автомат выглядит как обычный автоматический выключатель с рукояткой, а УЗО имеет специфические кнопки (например кнопку “Тест”) или переключатели для срабатывания и сброса реле защиты. Также, УЗО служит только для обнаружения токов утечки, в то время как дифф автомат выполняет и защиту от перегрузки и короткого замыкания, и дифференциальную защиту от токов утечки.

Буква "N" на корпусе дифференциального автомата обозначает ноль. 

• перегрузка цепи (подсоединение слишком большого количества приборов),
• короткое замыкание (например, из-за повреждений изоляции провода),
• также из-за поломок самого автомата или ошибок в подсоединении проводки.

Местоположение распределительного щита имеет строгие требования:

• Щит должен быть доступен для осмотра и обслуживания в любое время.

• Он не должен находиться в помещениях с высокой влажностью или агрессивной химической средой без дополнительной защиты.

• Оптимальные места: коридоры, холлы, технические помещения или специальные шкафы.

• Расстояние до потолка минимум 2 метра, до пола не менее 0,8 метров.

Соблюдение правил позволяет обеспечить безопасность эксплуатации электрического щитка и доступ к нему при необходимости технического обслуживания или ремонта.

Правильное подключение заземления – ключевой аспект безопасности. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• В щите должна быть установлена отдельная шина для заземления (PE) и нулевая рабочая шина (N).

• На PE-шину поступает заземляющий проводник от главного заземляющего устройства здания.

• Все металлические части щита должны быть надежно соединены с PE-шиной, чтобы обеспечить равномерное распределение потенциала.

• Провода, идущие к электрооборудованию, должны иметь трехжильную схему: фаза, ноль, заземление.

Важно следить за тем, чтобы соединения были плотными и надежными, избегать использования алюминиевых проводников для заземления.

Электрический щиток – это сердце электроснабжения любого здания или дома. Он обеспечивает распределение, коммутацию и защиту электроустановок. Стандартный набор, как правило выглядит так:

• Автоматические выключатели – защищают от коротких замыканий и перегрузок.

• Устройство защитного отключения (УЗО) – предотвращает поражение человека электрическим током и возгорание проводки.

• Дифференциальный автомат – сочетает функции автомата и УЗО.

• Рубильники или выключатели нагрузки – служат для коммутации цепей.

• Контакторы – используются для дистанционного управления потребителями.

• Реле напряжения - защищают сеть от скачков напряжения.

• Шины N и PE - для подключения нулевых и заземляющих проводников.

Качественное исполнение щитка обеспечивает безопасность и долговечность всей электросистемы.

Устройство защитного отключения (УЗО) служит для защиты от электротравм человека при прикосновении к токоведущим частям оборудования. Он работает путем мониторинга равенства тока, протекающего по фазному и нейтральному проводам. Хотя технически возможно использовать УЗО без системы заземления, это значительно уменьшает степень защиты, поскольку в ситуации возникновения утечки тока на корпусе устройства, отсутствие заземления не обеспечивает путь для его отвода в землю.